Únete a nuestro equipo Buscamos un a Supervisor a de Línea para desempeñarse en Metro de Santiago, liderando la operación en terreno y asegurando la continuidad del servicio.

Jornada
Artículo 22.
Horario referencial entre 1430 y 2300 horas.
Sistema de turnos 6x1 rotativo.
Trabajo 100 en terreno.

Renta
700.000 líquidos.

Requisitos
Ideal experiencia en retail o supermercado

Principales funciones
Supervisar el desempeño del personal operativo en terreno.
Coordinar la apertura, cierre y continuidad de la operación.
Verificar el cumplimiento de procedimientos operacionales y protocolos establecidos.
Controlar la correcta utilización de equipos, implementos y recursos asignados.
Apoyar al personal en la resolución de contingencias operacionales.
Fiscalizar el cumplimiento de normas de seguridad, presentación personal y uso de elementos de protección personal EPP.
Mantener comunicación permanente con la jefatura y el cliente respecto de novedades e incidentes.
Elaborar informes de gestión, incidentes y fiscalizaciones.
Coordinar reemplazos y redistribución de personal cuando sea necesario.




Realizar inspecciones periódicas en las instalaciones bajo su responsabilidad.
Capacitar y reforzar los procedimientos operacionales al personal a cargo.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y niveles de servicio comprometidos.
Realizar manejo de valores y cuadraturas.

Competencias
Liderazgo.
Capacidad para resolver problemas.
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión.
Organización y planificación.
Proactividad.
Orientación al cliente.
Toma de decisiones.
Manejo de conflictos.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.

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