13 ago
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Manpower Chile
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Providencia
13 ago
Manpower Chile
Providencia
En Manpower Chile conectamos personas con oportunidades reales, apostando por el talento y el crecimiento competente. Hoy buscamos a una persona que desempeñe el cargo de Asistente Administrativo Servicio al Cliente Seguros Complementarios de Salud que quiera ser parte de un equipo dinámico, comprometido y humano.
Creemos en equipos diversos, colaborativos e inclusivos. Valoramos las diferencias y nos esforzamos por construir espacios de trabajo respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar desde su autenticidad.
Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente Administrativo con orientación al servicio y experiencia en seguros complementarios de salud, quien será responsable de brindar atención integral a clientes, corredores y asegurados, gestionando sus requerimientos de manera oportuna y contribuyendo a una excelente experiencia de servicio.
Principales funciones
Atender de manera presencial y o remota a clientes, corredores, contratantes y asegurados, entregando una atención cercana, eficiente y de calidad.
Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos relacionados con las cuentas vigentes, asegurando respuestas oportunas y conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar seguimiento a los casos derivados a las distintas áreas internas hasta su resolución, manteniendo informado al cliente sobre el estado de sus solicitudes.
Asesorar e informar a clientes, asegurados, corredores y sponsors respecto de coberturas, beneficios, procesos y procedimientos de las pólizas.
Mantener un conocimiento actualizado de las pólizas asignadas, procesos internos y lineamientos definidos por la organización.
Participar activamente en capacitaciones y actividades de formación relacionadas con el cargo.
Registrar todas las interacciones y gestiones realizadas en los sistemas corporativos.
Detectar e informar incidencias que puedan afectar la calidad del servicio, relacionadas con procesos, canales, sistemas o pólizas.
Participar en reuniones con clientes y corredores cuando sea requerido.
Elaborar reportes de gestión para clientes, corredores y jefaturas.
Brindar apoyo administrativo a las áreas de Beneficios y Servicio al Cliente.
Requisitos
Enseñanza Técnico Profesional o Superior en Administración, Administración de Empresas, Contabilidad o carrera afín.
Experiencia de al menos 2 años en atención de clientes, idealmente en compañías de seguros, corredoras o empresas relacionadas con beneficios de salud.
Experiencia en la gestión de seguros complementarios de salud excluyente.
Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
Deseable experiencia utilizando plataformas o sistemas de administración de seguros.
Buscamos personas con
Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Organización y capacidad para gestionar múltiples requerimientos.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Trabajo en equipo y colaboración.
Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
Ofrecemos
Renta líquida de 920.000.
Estabilidad laboral.
Integrarse a un equipo colaborativo y orientado al servicio.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Asistente Administrativo para el sector de Otros en la empresa Manpower Chile de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.
📌 Asistente Administrativo Seguros Complementarios de Salud (Providencia)
🏢 Manpower Chile
📍 Providencia