¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! ?✨ Postula aquí -> https://l1nq.com/jxqir75 En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Asistente Cuidado al Cliente . Si te apasiona conectar con las personas, resolver desafíos con agilidad y formar parte de un entorno vibrante e innovador, ¡este lugar es para ti!
Tu objetivo principal en el rol será ejecutar los procesos administrativos y generar reportes de seguimiento de solicitudes, contribuyendo directamente a la entrega de un servicio de excelencia que cumpla con los estándares y objetivos definidos por la compañía.
Principales Funciones
- Atender de forma oportuna las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los distintos canales de comunicación de la compañía.
- Identificar proactivamente posibles omisiones y anticipar soluciones concretas para optimizar los tiempos de respuesta.
- Evaluar las problemáticas presentadas por clientes internos y externos, brindando soluciones óptimas y verídicas.
- Interactuar de manera colaborativa con las distintas áreas de la empresa en busca de mejoras, seguimientos y cierres de procesos.
- Preparar informes de seguimiento para mantener un control eficiente de los datos de nuestros clientes.
- Asesorar y guiar a los usuarios en el uso de herramientas para potenciar su autogestión.
Requisitos ¿Qué esperamos de ti?✨
- Formación Técnico Profesional en Administración de Empresas, Turismo, Técnico Bilingüe o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia práctica en funciones o cargos administrativos.
- Dominio de MS Office a nivel intermedio.
- Experiencia previa en el manejo de carteras de clientes.
- Una mentalidad ágil, proactiva y orientada a la mejora continua del servicio.
Beneficios ?️ Tu tranquilidad es prioridad
Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.
? Grandes convenios, grandes oportunidades
Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
? Porque tu salud nos importa
Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.
? Impulsamos tu bienestar integral
Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.
? Crecimiento continuo
Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.
? Celebramos contigo
Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.
⏰ Flexibilidad que se adapta a ti
Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.
✨ ¡Y mucho más!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
📌 Asistente Cuidado al Cliente (Pudahuel)
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.