¡Súmate a ProntoPaga! En ProntoPaga, empresa que forma parte de Worldwide Payments (WWP) Services, holding tecnológico que impulsa el movimiento del dinero en Latinoamérica, desarrollamos soluciones de pago robustas, seguras y escalables para operar a nivel regional. Creemos en la colaboración entre equipos, el aprendizaje continuo y el talento sin fronteras.

Buscamos personas curiosas y creativas, con ganas de crecer y asumir nuevos retos junto a un equipo multidisciplinario y comprometido. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y con impacto real… ¡este es tu lugar! Buscamos a un/a Analista de Investigación de Mercado responsable de Generar insights accionables sobre clientes, usuarios, mercados, competencia y desempeño comercial mediante el análisis de información primaria y secundaria, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas de marketing, producto y negocio.

El rol busca transformar datos, hallazgos de investigación e información dispersa en recomendaciones claras, ordenadas y útiles para las áreas de negocio. ¿Cuáles serán tus funciones principales?

- Gestión y ejecución de investigaciones de mercado • Análisis de clientes y segmentos • Inteligencia de mercado y análisis competitivo • Dimensionamiento y evaluación de oportunidades de mercado • Gestión y análisis de datos • Evaluación de campañas e iniciativas comerciales • Generación de insights y soporte a la toma de decisiones • Elaboración de reportes y comunicación ejecutiva • Aplicación de herramientas de inteligencia artificial • Apoyo transversal al área ¿Cuáles son los requisitos?

Formación académica

- Formación académica: Profesional de carreras afines a Ingeniería Comercial, Administración, Marketing, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial, Sociología, Ciencia de Datos u otras disciplinas relacionadas con investigación, análisis de datos, clientes y mercados.
- Experiencia:



Experiencia deseable de 1 a 3 años en investigación de mercado, consumer insights, customer experience research, business intelligence, inteligencia comercial o marketing analytics.
- Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel.

Experiencia trabajando con bases de datos: cruce de información, depuración, ordenamiento de variables y construcción de insumos analíticos. Capacidad para construir análisis, reportes y presentaciones ejecutivas orientadas a la toma de decisiones. Manejo de herramientas estadísticas o analíticas, como SPSS, R, Python o similares.

Manejo de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la síntesis de información, generación de reportes, apoyo analítico y mejora de productividad. Inglés a nivel intermedio-avanzado, especialmente para lectura de fuentes, reportes, benchmarks y herramientas en este idioma.

- Deseables: Deseable experiencia o interés en fintech, banca, medios de pago, servicios financieros, negocios digitales, e-commerce o plataformas tecnológicas. Deseable manejo de herramientas de visualización y análisis de datos, como Power BI o QuickSight, u otras similares Deseable experiencia en plataformas de investigación y levantamiento de información, como SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics, Google Forms u otras. ¿Qué ofrecemos?
- Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
- Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños (contrato indefinido).
- Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
- Convenio colectivo FALP (contrato fijo).
- Ambiente de apoyo y crecimiento.

Lugar de trabajo: Las Condes Modalidad: Presencial Compromiso con la diversidad y la inclusión En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo, donde todas las personas son bienvenidas a postular sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad. ¿Te interesa este desafío? Postula aquí.

📌 Analista de Investigación de Mercado (Santiago)
🏢 ProntoPaga
📍 Santiago