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Nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Operaciones IA, competente que tendrá la responsabilidad de asegurar la continuidad operativa, disponibilidad y rendimiento de los agentes de Inteligencia Artificial en producción, convirtiéndose en la primera línea de respuesta frente a incidentes, alertas y degradaciones del servicio.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Monitorear en tiempo real el comportamiento, latencia, tasas de error y uso de los agentes IA en producción.
- Gestionar alertas e incidentes operativos, identificando causas y coordinando soluciones oportunas.
- Ejecutar rollbacks de versiones cuando se detecten regresiones o problemas de funcionamiento.
- Mantener actualizados los registros de modelos y agentes desplegados en producción.
- Coordinar ciclos de actualización y despliegues seguros junto al equipo de IA Generativa.
- Documentar incidentes y generar trazabilidad de las acciones realizadas.
- Diseñar y mantener dashboards de monitoreo y observabilidad.
¿Qué buscamos?
Una persona analítica, orientada a la resolución de problemas, con capacidad para actuar bajo presión, gestionar incidentes de forma estructurada y trabajar colaborativamente con equipos técnicos y de negocio.
Perfil deseado
Formación Académica:
- Ingeniería Civil Informática.
- Ingeniería Informática.
- Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones.
- Ingeniería en Infraestructura Tecnológica.
- Ingeniería en Automatización y Control.
- Ingeniería en Computación.
- Ingeniería Civil en Computación.
- Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia en operaciones TI, DevOps o SRE.
- Experiencia trabajando con plataformas cloud (Azure o AWS).
- Conocimiento de herramientas de monitoreo y observabilidad como Azure Monitor, CloudWatch, Grafana, Datadog o similares.
Conocimi
📌 Especialista de Operaciones IA (Santiago)
🏢 Coopeuch
📍 Santiago
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