Descripción Oferta
SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.
Si eres una persona apasionada por la logística y la resolución de problemas operacionales, y motivado/a por tu crecimiento profesional y aprendizaje, esta oportunidad es para ti
En Falabella Home Delivery, nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Logística Sellers
¿Cuál es la misión del cargo?
Gestionar y dar seguimiento a la operación logística de los sellers del Marketplace, asegurando una experiencia de servicio eficiente mediante la resolución de incidencias, monitoreo de indicadores y coordinación con distintos equipos internos y externos.
Responsabilidades:
- Monitorear indicadores y procesos logísticos asociados a sellers del Marketplace.
- Gestionar y resolver incidencias operacionales asegurando la continuidad del servicio.
- Realizar seguimiento de casos críticos y coordinar soluciones con distintas áreas de la compañía.
- Mantener comunicación permanente con sellers para garantizar el cumplimiento de estándares operacionales.
- Elaborar reportes y análisis de información utilizando herramientas como Excel y Google Sheets.
- Identificar oportunidades de mejora y levantar alertas frente a desviaciones operacionales.
- Apoyar iniciativas y proyectos orientados a optimizar la gestión logística del área.
Requisitos:
- Titulado/a de Técnico en Logística, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Comercio Exterior, Técnico en Operaciones, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Administración o carrera afín.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en logística, operaciones, ecommerce o áreas relacionadas.
- Experiencia realizando seguimiento de procesos operacionales, coordinación con clientes, proveedores o áreas internas.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado (tablas dinámicas, cruces de información y reportería).
- Alta capacidad de organización, seguimiento y resolució