Gestión y administración de publicaciones en plataformas ecommerce como Mercado Libre, Falabella y sitio web.
Creación, actualización y optimización de fichas de productos SKU, títulos, descripciones, categorías, atributos e imágenes.
Revisión y control del stock publicado en los distintos canales digitales.
Gestión y actualización de precios, promociones y publicaciones comerciales.
Revisión de publicaciones, identificando productos inactivos, errores o información que requiera actualización.
Seguimiento de pedidos e incidencias asociadas al proceso de compra online.
Análisis de ventas y rendimiento de productos y categorías.
Monitoreo de indicadores del canal digital, tales como ventas, tráfico y conversión, cuando corresponda.
Generación de reportes para apoyar el seguimiento y la toma de decisiones comerciales.
Identificación y propuesta de mejoras en publicaciones, fichas de productos y experiencia de compra.
Apoyo en mejoras de usabilidad, conversión y funcionamiento del sitio web.
Seguimiento y apoyo en campañas, promociones y acciones comerciales del canal digital.
Coordinación con áreas internas para mantener actualizada la información de productos,
precios y stock.
Apoyo en cargas masivas, actualizaciones, integraciones y migraciones de información entre plataformas.
Apoyo en la actualización y optimización de contenido comercial y audiovisual para plataformas digitales.
Requisitos
Experiencia en gestión de plataformas Ecommerce o Marketplace.
Experiencia en carga y mantención de productos digitales y manejo de SKU.
Manejo de Excel nivel básico intermedio.
Deseable experiencia con Mercado Libre, Falabella u otros Marketplace.
Deseables conocimientos de métricas, indicadores y marketing digital.
Competencias esperadas
Organización y seguimiento de procesos.
Capacidad analítica.
Proactividad y autonomía.
Capacidad para detectar errores y proponer mejoras.
Responsabilidad y cumplimiento de tareas.
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