Grupo Norte, destacada empresa de servicios, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo a de Servicio al Cliente para incorporarse a su equipo.
PROCESO RAPIDO INGRESO AL DÍA SIGUIENTE DE ENTREVISTA.
Renta líquida 660.000
Horario
Lunes a Jueves de 700 hrs a 1700 hrs Viernes de 700 hrs a 1600 hrs.
Lunes a Jueves de 800 hrs a 1800 hrs Viernes de 800 hrs a 1700 hrs.
Lunes a Jueves de 900 hrs a 1900 hrs Viernes de 900 hrs a 1800 hrs.
Lunes a Jueves de 1000 hrs a 20 hrs Viernes de 1000 hrs a 1900 hrs.

Ventajas
Uniforme
Caja de compensación
Principales funciones
Realizar agendamiento de recepción y despacho de las cuentas a cargo y de cuentas indicadas por jefatura.
Realizar e informar seguimiento de ruta e informar el código de rechazo cuando corresponda.
Recibir, registrar y validar información de requerimientos de los clientes, canalizando los que se encuentran fuera del alcance de servicio con la jefatura directa.
Generar impresión de documento y etiquetas cuando sea necesario.
Confeccionar valijas y emitir documentos tributarios e internos a los clientes.
Realizar trámites en nombre del cliente, ante organismos gubernamentales SAG, SERNAPESCA, etc..
Manejar diferentes sistemas internos y externos.
Asignar el layout de picking de acuerdo al requerimiento de cada Jefe de Operaciones o jefe directo en sistema.
Realizar informes solicitados por jefatura diarios, vencimientos, reporte de dañados y ajustes, GRP, cierre de mes, entre otros.
Digitar OT en sistema corporativo y alcances de servicio, además de apoyar en la digitación de inventario.
Realizar traspaso por pago de almacén, de acuerdo a requerimiento de cliente, manteniendo documentación de respaldo declaración de ingresos, pago de tesorería, informes, otros.
Actualización diaria de planilla de almacén particular e importación y digitalización de pedidos a clientes de la organización.
Recepción y despacho de guías a transporte por almacenamiento y salida de mercadería según corresponda.




Ingresar a diario guías de transporte al sistema corporativo.
Revisar GRP parcial por guía de despacho.
Solicitud de trabajo a otros centros de distribución por quiebres de stock y acondicionamientos solicitados por el cliente.
Cuadratura de pedidos sistema interno versus sistema cliente.
Traspaso de mercadería del cliente entre contratos, según solicitud.
Archivar documentación e ingresar al sistema y almacenar según tiempo de vigencia.
Entregar documentación de embarques a jefaturas de Centro de Distribución.
Envío de correo electrónico de asignaciones para confirmación de clientes.
Cumplir y conocer los procedimientos de la organización, donde su cargo tenga participación.
Reservar unidades según solicitud de cliente.
Fotografiar contenedor y carga según solicitud del cliente. Confirmación de muestras y envío de fotografías a empresa certificadora.
Realizar liberación de códigos certificados y procesados según solicitud de otros centros de distribución.
Solicitud de agendas vía B2B y correos según corresponda.
Enviar información diaria a clientes y jefaturas, planificación, ruta Retail, LIT y consolidado e información de pedidos para retiro por cliente.
El administrativo no debe entregar o proporcionar al cliente la siguiente información costos internos, tarifas, indicadores internos, KPI y procedimientos.
Revisar cuenta corriente de pallets en sistema interno y sistema del cliente.
Cuadraturas diarias y cruces de información de los diferentes clientes de la empresa.
Recibir y canalizar los requerimientos del cliente consultas, reportes, etc..
Evaluación de clientes en encuesta de servicio.
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