Te apasiona la atención al cliente y la gestión de casos Esta puede ser tu oportunidad
En Adecco, nos encontramos en búsqueda de un a Ejecutivo a Seller Support para brindar soporte a vendedores que comercializan sus productos a través del Marketplace de Paris.
Modalidad de trabajo
Teletrabajo.
Oficinas ubicadas en Las Condes Mall Alto Las Condes para actividades que puedan requerir presencialidad.
Jornada Laboral
42 horas semanales
Lunes a jueves 0830 a 1830 hrs.
Viernes 0830 a 1430 hrs.
1 hora de colación.
Renta
600.000 líquidos
Fechas de pago quinto día hábil del mes
Principales funciones
Atender de manera personalizada a vendedores Sellers del Marketplace de Paris.
Gestionar y dar seguimiento a casos, asegurando una resolución efectiva y oportuna.
Manejar procesos relacionados con Marketplace y Ecommerce.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos.
Coordinar con equipos de Sistemas, Catálogo y Finanzas para resolver incidencias reportadas por los Sellers.
Ejecutar los planes de atención definidos por la jefatura.
Cumplir con los KPI del área y contribuir a la satisfacción de los vendedores.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en gestión de casos y atención de clientes y o proveedores Excluyente.
Manejo de Excel básico a intermedio.
Excelentes habilidades de comunicación y atención.
Capacidad de organización y priorización.
Orientación al trabajo en equipo.
Contar con computador propio y conexión a internet fiable.
Experiencia en Ecommerce y Marketplace Deseable.
Condiciones contractuales
Primer contrato 1 mes plazo fijo.
Segundo contrato 2 meses plazo fijo.
A partir del tercer mes contrato indefinido, sujeto a evaluación de desempeño.
Posibilidad de acceder a bonos de incentivos mensuales al contar con contrato indefinido y cumplimiento de KPI.
Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el mundo del Ecommerce y Marketplace dentro de una empresa líder, te invitamos a postular
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🏢 Adecco Chile
📍 Las Condes
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