En HDI Seguros, compañía multinacional perteneciente al grupo alemán Talanx, estamos buscando a nuestro próximo/a
Subgerente de Operaciones y Producción
, quien tendrá la misión de liderar la estrategia y gestión operacional de procesos críticos para el negocio –desde la emisión hasta el servicio postventa–, impulsando además la transformación digital, la automatización y la incorporación de capacidades de Inteligencia Artificial en la operación.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de asegurar la continuidad, eficiencia y calidad de los procesos asociados a la emisión, renovación, endosos y administración de pólizas, liderando equipos especializados y fortaleciendo la relación operacional con importantes socios estratégicos del negocio bancario y retail.

Principales responsabilidades

✅ Liderar las áreas de Producción, Operaciones Masivas Banca & Retail.

✅ Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA), normativas vigentes y estándares operacionales en emisión, renovación y post-venta.





✅ Gestionar indicadores de desempeño y promover una cultura de mejora continua basada en datos.

✅ Impulsar proyectos de automatización, digitalización e implementación de herramientas de Inteligencia Artificial.

✅ Coordinar la relación con sponsors estratégicos, asegurando una operación eficiente y alineada con los objetivos del negocio.

✅ Liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo el desarrollo de las personas y la excelencia operacional.

Requisitos
- Título competente de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Al menos 6 años de experiencia profesional en áreas de operaciones, servicios o procesos.
- Experiencia liderando equipos y gestionando personas.
- Experiencia en gestión de indicadores, SLA y mejora continua.
- Experiencia liderando proyectos de transformación operacional, automatización o digitalización.
- Deseable experiencia en compañías de seguros, banca o industrias de servicios de alta complejidad.
- Conocim

📌 Subgerente de Operaciones y Producción (Las Condes)
🏢 HDI Seguros Chile
📍 Las Condes