DCS se encuentra en búsqueda de un cualificado para desempeñarse como Soporte Técnico TI en la comuna de Ñuñoa por reemplazo en el mes de septiembre 2026
Principales responsabilidades:
- Administrar y gestionar resolución de incidentes.
- Apoyo en búsqueda y soluciones a problemas –nivel avanzado o de lo contrario canalizarlo con el área soporte de nuestra sede ubicada en Paris.
- Diagnosticar y resolver los problemas y conflictos del software en las estaciones de trabajo, y derivar a otros grupos de resolución cuando la solución está fuera de su alcance.
- Desembalar, armar, instalar, conectar, configurar o reconfigurar el equipamiento de escritorio (desktop, notebook, teléfono fijo o móvil, equipos de video conferencia, impresora, scanner, Smart TV y pantallas, y otros periféricos) y dejarlo operativo para los usuarios.
- Agregar o cambiar partes y piezas de hardware y/o software al entorno de estaciones de trabajo o recursos compartidos conectados a la red y la verificación del correcto funcionamiento de todos los elementos asociados.
- Revisar,
instalar y ser manos remotas en diagnostico e instalación de equipos de red.
- Mantener el inventario actualizado de los equipos bajo su control.
- Capacitar a los nuevos usuarios en el uso del equipamiento computacional asignado y los procedimientos para interactuar con el equipo de soporte de campo.
- Ordenamiento de Cableados de los equipos computacionales.
- Mantener un Orden e inventario de las bodegas de TI ubicadas en las dependencias de cliente.
- Instalar, configurar, desinstalar y activar todo el software licenciado, desarrollado por la Compañía o cualquier otro utilizado en los equipos.
- Prestar asistencia técnica y administrar videollamadas mediante las aplicaciones ZOOM y Microsot Teams.
Requisitos del cargo:
- Experiencia en Soporte TI 3 años mínimo
- Ingles intermedio - avanzado excluyente
- Manejo de Ofimática
- Conocimiento de redes y comunicaciones, video conferencia.
- Excelentes relaciones interpers
📌 Soporte TI (Santiago)
🏢 Dcs Chile
📍 Santiago
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