¿Te apasiona el ecosistema digital, el crecimiento comercial y la logística? En nuestra compañía estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a KAM de Nuevos Negocios e-Commerce, un/a profesional proactivo/a enfocado/a en expandir nuestra presencia en el mercado y liderar la captura de nuevas oportunidades de negocio.
En este rol tendrás una misión dual y estratégica serás la punta de lanza comercial para prospección y cierre de clientes (Hunting), y a la vez, el nexo fundamental que garantice la fidelización y el cumplimiento operacional de las promesas de servicio.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Prospectar, evaluar y cerrar de manera proactiva nuevas oportunidades de negocio en el sector e-commerce y fulfillment (Hunting).
Colaborar directamente con las áreas de Operaciones y Tecnologías de la Información (TI) para diseñar e implementar soluciones logísticas a la medida de los requerimientos del cliente.
Gestionar y fidelizar la cartera de clientes capturada, asegurando una relación de largo plazo y de alto valor agregado.
Monitorear y hacer seguimiento a los indicadores comerciales y de servicio (SLA/KPIs), garantizando el cumplimiento riguroso de los acuerdos contractuales.
Actuar como la voz del cliente internamente para impulsar la mejora continua de nuestras soluciones logísticas.
Requisitos
¿Qué buscamos para este desafío?
Formación Profesional Titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Experiencia previa Trayectoria demostrable en roles comerciales B2C o B2B, deseablemente en prospección activa (*hunting*), gestión de cuentas o desarrollo de negocios.
Habilidades analíticas Manejo e interpretación de indicadores principal de gestión (KPIs, SLAs) y reportes comerciales.
Competencias clave Excelente capacidad de negociación, orientación al cliente, proactividad y gran habilidad de articulación interárea (especialmente con Operaciones y TI).