Empresa requiere incorporar a su área de Servicio al Cliente a un Operador de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, dentro de los plazos establecidos, con el objetivo de dar solución oportuna a sus requerimientos.

Funciones:
Diagnosticar de forma remota el tipo de falla que presenta el equipo y definir el tipo de atención requerida.
Determinar si la atención debe realizarse en terreno, identificando posibles fallas y repuestos necesarios.
Registrar detalladamente las atenciones remotas realizadas.
Capacitar a los clientes en el uso correcto de los equipos.

Requisitos:
Educación media completa, idealmente con formación técnica en Informática, Electrónica o carrera afín.
Estudios técnicos de nivel superior (deseable).
Conocimientos en electrónica.
Experiencia en soporte técnico a usuarios (excluyente).
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (excluyente).

📌 Operador Mesa De Ayuda Santiago
🏢 Brinks
📍 Santiago