Significativo empresa de Supermercados se encuentra en búsqueda de Técnico de Soporte e Implementación TI

Requisitos:
Estudios: Técnico en Informática / Redes / Electrónica
Experiencia en : soporte TI, en terreno / instalación
Conocimientos: Sistema de gestión de tickets (GLPI, OTRS, Freshdesk, etc.), Sistemas operativos Windows, Herramientas de inventario y monitoreo (deseable)

Funciones:
Ejecutar tareas de soporte técnico de primer nivel e implementar equipamiento digital en tiendas, guiado por protocolos del área, para asegurar el funcionamiento operativo de los sistemas tecnológicos y habilitar nuevos puntos de venta de manera efectiva y segura.
Prioriza en terreno el orden de instalación o atención a requerimientos simples, en función del flujo de trabajo y de las condiciones del local.
Decide, según protocolos, si un incidente puede resolverse localmente o debe escalarse a nivel técnico superior.
Define la ubicación más adecuada de equipos en el punto de venta cuando existen alternativas dentro de un layout predefinido.
Toma decisiones operativas respecto al uso de materiales de instalación (cables, conectores, puertos, etc.), según disponibilidad.

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🏢 Applicant AI
📍 Santiago