Job Description: En Puntomascotas creemos que las mascotas son parte de la familia. Por eso, buscamos incorporar a una persona apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y ganas de ayudar a nuestros clientes a entregar el mejor cuidado a sus compañeros de cuatro patas.
Si disfrutas resolver problemas, generar experiencias positivas y trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad puede ser para ti.
CUAL SERA TU MISIÓN
Ser el principal punto de contacto para nuestros clientes, entregando una atención cercana, eficiente y resolutiva que refleje nuestros valores y compromiso con las mascotas y sus familias.
Principales Responsabilidades
Atención y orientación a clientes en tienda, telefónicamente y por otros canales de contacto.
Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de solicitudes de clientes.
Uso de sistemas internos para registro y seguimiento de información.
Resolución de problemas y apoyo en la gestión de requerimientos.
Coordinación con otras áreas para asegurar una buena experiencia de compra.
Mantener una atención cordial, eficiente y empática con cada cliente.
QUE BUSCAMOS?
- Amor y afinidad por el mundo de las mascotas.
- Experiencia en atención al cliente, ventas o cargos similares.
- Excelente comunicación y orientación al servicio.
- Capacidad para organizar tareas y gestionar múltiples requerimientos.
- Empatía, proactividad y habilidades para resolver problemas.
- Responsabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.
Horario De Trabajo Rotativo
Lunes a Sábado SEMANA 1: 09:00 A 17:00 HRS
Lunes a Sábado SEMANA 2: 12:30 A 20:30 HRS
Ofrecemos
- Remuneración líquida de $590.000.
- 20% DE DESCUENTO EN PRODUCTOS DE LA TIENDA.
- CAPACITACIONES PERMANENTES SOBRE PRODUCTOS Y BIENESTAR ANIMAL.
- Estabilidad laboral.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Formar parte de una empresa apasionada por mejorar la vida de las mascotas
📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente Horario Rotativo (Santiago)
🏢 Puntomascotas
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.