¿Te apasiona transformar datos en información práctico para la toma de decisiones? Buscamos un/a Analista Business Intelligence & CRM con foco en HubSpot, capaz de optimizar procesos comerciales, generar indicadores estratégicos y potenciar la gestión mediante automatizaciones e inteligencia artificial.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás responsable de administrar y optimizar HubSpot como eje de la operación comercial, asegurando la calidad de los datos, la generación de dashboards e indicadores (KPIs) y la automatización de procesos que permitan mejorar el rendimiento del área de ventas y la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades

- Administrar y optimizar HubSpot CRM, garantizando la integridad y calidad de la información.
- Diseñar y mantener dashboards, reportes e indicadores comerciales para la toma de decisiones.
- Analizar el pipeline de ventas, conversión, productividad y desempeño comercial.
- Desarrollar automatizaciones, workflows y segmentaciones dentro de HubSpot.
- Identificar oportunidades de mejora mediante análisis de datos y proponer iniciativas de optimización.




- Coordinar la integración de información entre las áreas Comercial, Marketing y Servicio Técnico.
- Apoyar la implementación de herramientas de inteligencia artificial y automatización para eficientar procesos.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentar insights a la gerencia comercial.

Requisitos

- Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Business Intelligence o carrera afín.
- Entre 2 y 5 años de experiencia en análisis comercial, BI o administración de CRM.
- Experiencia comprobable en HubSpot (indispensable): gestión de CRM, reportes, dashboards y workflows.
- Manejo avanzado de Excel y deseable conocimiento de Power BI o herramientas de visualización de datos.
- Experiencia en automatización de procesos y uso de herramientas de inteligencia artificial (deseable).
- Perfil analítico, proactivo, orientado a resultados y con capacidad para convertir datos en decisiones de negocio.

📌 Analista Business Intelligence CRM (Santiago)
🏢 Grafton Latam
📍 Santiago