Misi n y Funciones del Cargo: Atender de manera cualificado y proactiva los requerimientos de los clientes, gestionar cotizaciones y realizar el seguimiento integral de la venta garantizando que el pedido llegue correctamente al destinatario.
Sus funciones principales incluyen: Registrar y procesar los pedidos que ingresan a trav s de la p gina web y derivarlos al rea de producci n.
Atender correos electr nicos y llamadas telef nicas, resolviendo oportunamente los requerimientos de los clientes.
Realizar cotizaciones basadas en el conocimiento t cnico de papeles, sustratos y terminaciones de productos, ingres ndolas al sistema.
Realizar el seguimiento integral de la venta, desde el ingreso del pedido hasta la entrega final al cliente.
Recibir reclamos de los clientes sobre sus productos asignados y coordinar la soluci n con el Jefe de Producci n.
Prospectar clientes de forma proactiva y reactivar cuentas existentes dentro de la compa a.

📌 Asistente En Atención A Publico - Imprenta Digital (Providencia)
🏢 Latam Work
📍 Providencia