¡ÚNETE A SALFA RENT EN ANTOFAGASTA!

En SALFA, llevamos más de 85 años construyendo el futuro. Somos una empresa sólida y en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso. Si te apasiona la atención al cliente y el mundo automotriz, esta es tu oportunidad. Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes para nuestra línea de negocios de Salfa Rent en Antofagasta.

¿Cuál será tu misión?

Recepcionar y gestionar los requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna, aportando a la mejora continua de los procesos asociados a la atención y los estándares del negocio.

Principales funciones:

- Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.
- Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.
- Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.




- Hacer seguimiento al ciclo completo de atención, asegurando comprensión y satisfacción del cliente.
- Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.
- Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiencia del cliente.
- Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.

Horario de trabajo:

- Turno A: Lun a Dom de 07:30 a 15:30
- Turno B: Lun a Dom de 14:00 a 22:00
- Turno C: L-J 08:30-18:30 y V 08:30-17:30

Requisitos:

- Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Ingeniería Comercial o carreras afín.
- Licencia de conducir clase B vigente (Excluyente).
- Disponibilidad para trabajar en Aeropuerto y sucursal bajo horario rotativo.

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📌 Ejecutivo Atención Cliente Antofagasta
🏢 Salinas Y Fabres
📍 Antofagasta