¡Únete a Blue Express, líderes en última milla!

En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Soporte IT, quien brindará una atención ágil y oportuna en la resolución de requerimientos tecnológicos de nuestros usuarios, asegurando la eficiencia, conectividad y continuidad operacional de la compañía dentro de un ambiente actual y vibrante.

Tu objetivo principal en el rol será realizar el primer soporte informático a los usuarios internos y clientes, recepcionando, derivando y/o emitiendo soluciones a las solicitudes requeridas para garantizar los estándares de servicio exigidos y la continuidad operativa de la empresa.

Principales funciones:

- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos, entregando soporte técnico a usuarios según la metodología Help Desk.

- Recepcionar, diagnosticar, derivar y responder oportuna y correctamente los escalamientos y requerimientos informáticos de los clientes internos.

- Realizar el seguimiento continuo y la documentación detallada de cada caso resuelto en la plataforma habilitada, garantizando la trazabilidad de las soluciones en equipos o plataformas tecnológicas.

¿Qué esperamos de ti?

- Formación Técnico Profesional completa (Técnico en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín).

- Al menos 1 año de experiencia laboral general y 1 año de experiencia práctica en funciones de Soporte TI / Help Desk.

- Conocimiento y manejo en instalación, mantenimiento y configuración de Sistemas Operativos, aplicaciones y software en general.

- Nociones en infraestructura de red, cableado estructurado, herramientas de Office, Software Libre y consumo/diagnóstico de APIs.

- Nociones deseables de metodologías ITIL y buenas prácticas de TI.

- Orientación a la resolución de problemas, comunicación efectiva, actitud de servicio y trabajo en equipo.





- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y adaptabilidad a esquemas de horario rotativo (deseable experiencia previa en turnos nocturnos).

Beneficios

- Tu tranquilidad es prioridad
- Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.
- Grandes convenios, grandes oportunidades
- Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
- Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.
- Impulsamos tu bienestar integral
- Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.
- Crecimiento continuo
- Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.
- Celebramos contigo
- Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.
- Flexibilidad que se adapta a ti
- Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.
- ¡Y mucho más!

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

En Copec y filiales garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los/as candidatos. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el proceso de selección y será tratada de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente mientras dure el proceso de selección o por un período máximo de 6 meses, lo que ocurra primero, y serán eliminados una vez finalizado este. Al postularte, aceptas el tratamiento de tus datos con estos fines.

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📌 Soporte IT - Filial Blue Express (Pudahuel)
🏢 Copec
📍 Pudahuel