En Travel Security estamos en búsqueda de un Asistente de Emergencias, quien tendrá la misión de brindar soluciones ágiles, precisas y empáticas a clientes en situaciones de emergencia, operando en un contexto digital y conectado, considerando políticas comerciales de proveedores y clientes, garantizando la continuidad de los viajes y minimizando el impacto.

Funciones principales:

Asesorar y mantener una comunicación constante con los clientes en situaciones críticas
Priorizar la rapidez en la gestión, asegurando una cotización o respuesta oportuna y alineada con las necesidades del cliente.
Emitir boletos o generar reservas de otros servicios requeridos en la emergencia
Solicita respaldo por escrito de requerimientos urgentes para respaldar cobros y facturación posterior
Apoyar procesos manuales relacionados con controles de crédito y cobranza, asegurando que se cumplan los procedimientos internos y se mantenga la trazabilidad.

Requisitos:
Experiencia en Amadeus , Sabre
Atención al cliente
Idealmente Técnico en Turismo

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📌 Asistente de Emergencias (Santiago)
🏢 Travel Security
📍 Santiago