En Hospicare Consulting nos especializamos en la gestión y acompañamiento de pacientes internacionales, brindando una atención personalizada, humana y de excelencia.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente al Paciente Internacional Bilingüe, que desee formar parte de un equipo ágil, multicultural y orientado al servicio.

¿Cuál será tu misión?
Brindar atención integral y acompañamiento a pacientes internacionales durante todo su proceso de atención médica, actuando como enlace entre el paciente, las instituciones de salud, los profesionales médicos y las aseguradoras internacionales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Principales responsabilidades
-Brindar atención, orientación y acompañamiento a pacientes internacionales durante su proceso de atención médica.
-Coordinar citas médicas, procedimientos, exámenes, hospitalizaciones y demás servicios requeridos.
-Gestionar autorizaciones, cartas de garantía (GOP) y ampliaciones de cobertura con aseguradoras internacionales.
-Mantener comunicación constante con pacientes, familiares, médicos, clínicas y compañías de seguros.
-Realizar seguimiento administrativo y operativo de los casos asignados.
-Gestionar expedientes, documentación clínica y registros administrativos.




-Apoyar en la traducción e interpretación de documentación e información para pacientes internacionales.
-Coordinar procesos relacionados con facturación hospitalaria y gestión de cobros.

Requisitos
-Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Negocios Internacionales, Turismo y Hotelería, Traducción e Interpretación, Ciencias de la Salud o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención al paciente, asistencia administrativa o posiciones similares.
-Experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras, empresas del sector salud o servicios internacionales.
-Dominio de inglés avanzado o bilingüe (indispensable). Deseable dominio de un tercer idioma (francés, alemán, portugués u otros).
-Conocimiento o experiencia en gestión de seguros médicos internacionales, autorizaciones médicas o cartas de garantía.
-Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
-Disponibilidad para trabajar en horario de oficina (lunes a viernes).

¿Qué ofrecemos?
-Vinculación formal con todos los beneficios de ley.
-Capacitación continua y desarrollo profesional.
-Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
-Excelente ambiente laboral.
-Participación en un entorno multicultural y de proyección internacional.

📌 Asistente al Paciente Internacional Bilingüe (Inglés Avanzado) (Santiago)
🏢 Hospicare Consulting
📍 Santiago