Significativo Empresa de Gestión empresrial, requiere Ejecutivo Gestión Cliente
Brindar atención, coordinación y acompañamiento integral a clientes, sociedades científicas, speakers y participantes de eventos organizados por la Empresa, asegurando una experiencia de servicio cercana, optimizado, ordenada y alineada con los estándares de calidad de la empresa.
Será responsable del seguimiento operativo y administrativo de proyectos asignados, actuando como contraparte directa para clientes y apoyando la correcta ejecución de congresos, cursos, webinars y actividades científicas.
Principales funciones
Mantener comunicación permanente y oportuna con clientes y sociedades científicas.
Coordinar requerimientos operativos y administrativos asociados a eventos.
Realizar seguimiento de tareas, compromisos y cronogramas de proyectos asignados.
Apoyar la gestión y coordinación de speakers, auspiciadores y participantes.
Supervisar y dar soporte a procesos de inscripción, acreditación y atención de asistentes.




Apoyar la carga y revisión de contenidos en plataformas tecnológicas de eCongress.
Canalizar solicitudes de clientes hacia las distintas áreas internas de la empresa.
Velar por una experiencia de servicio cordial, profesional y resolutiva.
Participar en reuniones de coordinación y seguimiento de proyectos.
Apoyar procesos administrativos relacionados con cotizaciones, órdenes de compra, documentación y seguimiento de pagos.
Detectar necesidades y posibilidades de mejora en la experiencia de clientes.
Mantener actualizada la información y respaldos asociados a cada proyecto.
Realizar reuniones periódicas para comprender necesidades, identificar oportunidades y proponer soluciones adecuadas.
Realizar y enviar reportes de avance a los clientes de su cartera.
Actualizar y mantener el pipeline en Plataforma ASANA con información real, completa y oportuna.

Relación postventa y experiencia de cliente
Acompañar al cliente durante todo el ciclo del se

📌 Ejecutivo Atención A Cliente Corporativo Región Metropolitana (Chile)
🏢 Perceptual Consultores
📍 Chile