Si tienes experiencia en atención a clientes y buscas un entorno vibrante, esta es tu ocasión Buscamos personas proactivas, comprometidas y con una resistente orientación al servicio para unirse a nuestro equipo. No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa que valora el servicio y el desarrollo profesional. Detalles del Cargo Modalidad: Presencial en la comuna de Providencia. Horario de trabajo: Lunes a viernes en un bloque de 08:00 a 18:00 hrs. Jornada: 42 horas semanales. ¿Qué requisitos necesitas cumplir?
¿Qué requisitos necesitas cumplir?
Educación: Título profesional o técnico de cualquier área (excluyente)
Experiencia: Al menos un año comprobable como ejecutivo de Call Center (enfoque de atención, no ventas) en instituciones públicas o privadas, y/o atención de público (presencial o por videollamada)
Herramientas: Manejo a nivel usuario de herramientas de ofimática
Manejo de TMO (Tiempo Medio de Operación)
Capacidad para ingresar información detallada y precisa en el CRM
Conocimientos deseables:



Es un plus contar con cursos o capacitación demostrable sobre la Ley N° 16.744

¿Qué habilidades y competencias valoramos?
Competencias Técnicas y de Gestión: Habilidades sobresalientes para el manejo de atención a usuarios y orientación al cliente. Habilidad para trabajar bajo presión manteniendo la orientación a la calidad y la eficiencia. Capacidad de trabajo en equipo, colaboración y comunicación efectiva. Conocimientos generales sobre la Ley 16.744.
Habilidades Blandas y Sociales: Empatía, amabilidad y respeto en todas sus interacciones. Carácter afable que promueva relaciones armoniosas y de respeto, con templanza para manejar con profesionalismo conductas agresivas o complejas por parte de los usuarios. Capacidad para el seguimiento de instrucciones y alta adaptabilidad a los cambios que se requieran.

Postula con nosotros y lleva tu experiencia de servicio al siguiente nivel

📌 Ejecutivo/a De Atención Al Cliente?informativo Previsión Y Salud Laboral, Lunes A Viernes, 42hrs Región Metropolitana
🏢 Reconocida empresa
📍 Región Metropolitana