Atención al Cliente / Alto Hospicio

Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos

Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención evidente, productivo y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones.



Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros. Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.

Requisitos:
Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
Experiencia en Atención a publico
Experiencia en plataforma kupos
Disponibilidad para horario rotativo (incluye fines de semana).

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Tarapacá, Alto Hospicio

Oferta para prácticas: NO

📌 Trabajadores As Call Centers / Telefonistas / Encuestadores O Vendedores Telefonicos Alto Hospicio
🏢 Reconocida empresa
📍 Alto Hospicio