RESUMEN DEL CARGO:
El Deputy Director actúa como ejecutor operativo y soporte estratégico del Director de Hotel, asegurando la entrega consistente de estándares, el control financiero, la ejecución comercial y la experiencia del huésped.
RESPONSABILIDADES:
Ejecución Operativa y Estándares:
Garantizar la correcta ejecución de las operaciones diarias del hotel, en línea con la dirección del Director.
Coordinar las operaciones entre departamentos para asegurar consistencia y excelencia de servicio.
Asegurar la implementación y actualización de SOPs y estándares operativos.
Monitorear el desempeño operacional y reportar desviaciones.
Apoyar a jefaturas en la ejecución de prioridades operativas.
Asegurar la correcta ejecución de eventos, grupos y actividades críticas.
Promover disciplina operativa y consistencia en todas las áreas.

Control Financiero y Ejecución Presupuestaria
Apoyar el rendimiento financiero mediante control de costos y cumplimiento presupuestario.
Colaborar en la elaboración del presupuesto anual y forecast.




Implementar mecanismos de control de costos.
Monitorear drivers de costos e identificar desviaciones.
Asegurar alineación de departamentos con metas financieras y productividad.
Dar seguimiento a KPIs financieros y apoyar análisis de desempeño.
Promover el uso optimizado de recursos.

Ejecución Comercial y Soporte de Revenue
Contribuir activamente a la generación de ingresos.
Apoyar la implementación de estrategias de pricing y acciones comerciales.
Colaborar con Revenue Management para maximizar ingresos habitaciones.
Identificar nuevas posibilidades de negocio y clientes potenciales.
Participar en visitas comerciales y networking.
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
Monitorear mercado y entregar feedback para decisiones comerciales.

Experiencia de Huésped y Mejora Continua
Garantizar una experiencia consistente y de alta calidad.
Gestionar reclamos y procesos de recuperación de se

📌 Deputy Hotel Director Para Hotel De Cadena En Iquique
🏢 Importante grupo
📍 Iquique