Tu misión:

Ser el principal punto de contacto para la cartera de clientes asignada, gestionando las solicitudes del día a día y abordando de manera proactiva, oportuna y efectiva los temas que surjan, ya sea analizándolos, articulándolos, resolviéndolos o escalándolos según corresponda. Deberás asegurar la colaboración interna entre divisiones como logística, taller de servicio, soporte, capital, finanzas, herramientas, entre otras; identificar posibilidades para escalar servicios; fortalecer la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento de ingresos.
Gestión comercial: Desarrollar un entendimiento integral de las necesidades, operaciones y estrategia del cliente, proponiendo un plan comercial personalizado para incrementar la participación de mercado y la rentabilidad.
Supervisar la correcta implementación de contratos y proyectos acordados, asegurando el cumplimiento de plazos y expectativas.
Realizar visitas presenciales periódicas a faenas o sitios del cliente para identificar riesgos potenciales e iniciativas de mitigación antes de que ocurran.




Contar con disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo participación en reuniones cercanas al término de turnos, trabajo en horas adicionales con poca anticipación y viajes nocturnos cuando sea necesario.
Mantener un historial de conducción limpio y vigente.
Cumplir con los exámenes de salud requeridos para acreditación en sitio, incluyendo evaluación para trabajo en altura geográfica.
Coordinación interna y soporte: Utilizar sistemas CRM para dar seguimiento a datos de ventas, monitorear la interacción con clientes y reportar actividad de mercado, movimientos de la competencia y desempeño mensual de ventas.
Coordinar con equipos internos, como operaciones, logística y servicio técnico, para asegurar la entrega optimizado de productos y servicios al cliente.
Actuar como facilitador para resolver inquietudes o problemas del cliente, asegurando una comunicación fluida entre las distintas áre

📌 Account Lead Región Metropolitana
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📍 Región Metropolitana