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Applicant AI
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Santiago
14 ago
Applicant AI
Santiago
Relevante empresa de supermercados peruanos se encuentra en búsqueda de Ingeniero de Soporte en Redes y Seguridad TI
Requisitos:
Estudios: Ingeniería en Informática / Redes / Telecomunicaciones
Experiencia en Soporte técnico en redes o conectividad
Conocimientos :Microsoft Office (nivel intermedio), Plataformas de monitoreo de red (Nagios, Zabbix u otro), Herramientas de ticketing (GLPI, Freshdesk, Jira)
Funciones :
Ejecutar tareas de soporte, configuración y monitoreo de redes, servidores y controles de seguridad, bajo lineamientos definidos por el área de infraestructura, para asegurar la conectividad, disponibilidad y protección de los activos digitales de la empresa.
Definir acciones inmediatas frente a incidentes de red o caídas de conectividad, aplicando protocolos establecidos.
Seleccionar configuraciones básicas al instalar o reconfigurar dispositivos de red (ej. IPs, VLANs, puertos).
Determinar cuándo escalar un problema a niveles superiores según la complejidad o criticidad del caso.
Priorizar tickets o requerimientos simples de usuarios en base a urgencia y lineamientos internos. Criterios utilizados: Procedimientos técnicos, manuales operativos, políticas de seguridad, instructivos del área, supervisión directa.
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