Company Description: Step Therapy

Job Description: # Coordinadora de Programa de Soporte a Pacientes (PSP)

¿Te apasiona liderar equipos y contribuir a mejorar la experiencia y calidad de vida de los pacientes?

En Step Therapy estamos buscando un/a Coordinador/a de Programa de Soporte a Pacientes (PSP), quien será responsable de coordinar la operación de programas de acompañamiento a pacientes, asegurando una gestión optimizado, oportuna y alineada con los estándares de calidad que nos caracterizan.

¿Cuál será tu propósito?

Coordinar la ejecución de los programas de soporte a pacientes, promoviendo la excelencia operacional, el cumplimiento de los objetivos del programa y una experiencia de atención centrada en las necesidades de cada paciente.

Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operación diaria de los programas de soporte a pacientes.
Supervisar y acompañar al equipo de profesionales asociados al programa.
Monitorear indicadores de gestión, calidad y cumplimiento.
Gestionar la relación operativa con clientes y actores relevantes del programa.




Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones que fortalezcan los resultados y la experiencia de los pacientes.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos, protocolos y estándares de calidad.
Elaborar reportes de seguimiento y análisis de resultados.

¿Qué buscamos?
Título profesional en áreas de la salud, administración, ingeniería o carreras afines.
Experiencia en coordinación de equipos y gestión de procesos.
Deseable experiencia en programas de soporte a pacientes, industria farmacéutica, salud o servicios.
Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.
Orientación al logro, trabajo participativo y foco en el usuario.
Manejo de herramientas tecnológicas y análisis de información.

¿Por qué unirte a Step Therapy?

Somos una organización creativa que trabaja para mejorar la experiencia de los pacientes a través de soluciones centradas en las pe

📌 Coordinador/a De Psp Región Metropolitana
🏢 Step Therapy
📍 Región Metropolitana