Significativo empresa del sector se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones para desempeñarse en comuna de Las Condes.

Funciones
Analizar, gestionar y resolver los tickets asignados, velando por cumplimiento de la productividad y calidad.
Hacer seguimiento a los tickets que lo requieran y asegurar el cierre de los tickets, con comunicación constante al Seller.
Cumplir las normas y procedimientos establecidos para la gestión de ticket.
Mantenerse informado de los ajustes y cambios en procedimientos.
Levantar y escalar al coordinador tickets relevantes.
Gestionar actividades operativas especiales, como contactar Sellers ya sea de manera telefonica y/o presencial

Requisitos del cargo

(Excluyentes)
Mayor de 21 años
Manejo Excel Intermedio
Habilidades de comunicación verbal y escrita
Certificación estudios técnicos o técnicos superior

Deseable
Con experiencia atención clientes demostrable
Tolerancia al trabajo bajo presión

📌 Analista De Operaciones Santiago
🏢 Talentfinder
📍 Santiago