En HRGROWIN, consultora especializada en atracción y selección de talentos, buscamos un/a Cobrador/a Telefónico/a para incorporarse a una compañía consolidada del sector financiero.

La posición tendrá como principal desafío gestionar y realizar seguimiento a una cartera de clientes, promoviendo la regularización oportuna de pagos y contribuyendo a mantener una adecuada continuidad de los procesos financieros y administrativos.

Principales responsabilidades

Gestionar telefónicamente una cartera de clientes, realizando seguimiento a obligaciones y compromisos de pago.

Revisar antecedentes comerciales y documentación asociada a las operaciones asignadas.

Detectar diferencias, retrasos o situaciones que puedan afectar la recuperación de pagos, informándolas oportunamente.

Registrar y mantener actualizadas las gestiones realizadas en los sistemas internos.

Verificar la recepción y correcta aplicación de los pagos.

Realizar seguimiento a compromisos y acuerdos alcanzados con los clientes.

Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y los avances de gestión.

Coordinarse con las distintas áreas internas involucradas en el proceso.

Mantener una atención clara, cordial y orientada a la solución.

Requisitos

Experiencia mínima de un año en cobranza telefónica.

Experiencia comprobable en empresas de factoring, requisito excluyente.

Enseñanza media completa; se valorarán estudios técnicos en Administración, Finanzas,



Contabilidad o áreas afines.

Manejo de herramientas MS Office, especialmente Excel y Outlook.

Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial, requisito excluyente en sucursales de Santiago Centro y Providencia.

Orientación al cliente, perseverancia, proactividad y capacidad para desenvolverse frente a situaciones de alta exigencia.

Se ofrece

Incorporarse a una empresa consolidada y con amplia trayectoria.

Asignación de almuerzo.

Seguro complementario de salud.

Incentivos asociados a la organización.

Si cuentas con experiencia gestionando clientes y te interesa incorporarte a una empresa sólido del sector financiero, te invitamos a postular.

Somos una consultora especializada en gestión estratégica de recursos humanos. Hemos acompañado a organizaciones en Chile, Perú, Paraguay y Estados Unidos, brindando soluciones a medida que responden a los desafíos específicos de cada cliente.

Contamos con un equipo de consultores con más de 15 años de experiencia, altamente calificado y comprometido con la innovación, la mejora continua y la excelencia en cada proceso. Nuestra metodología se adapta a las necesidades particulares de cada empresa, garantizando resultados concretos y sostenibles.

Gracias a este enfoque, hemos alcanzado un 97% de satisfacción entre nuestros clientes, lo que respalda nuestro compromiso con la calidad y la efectividad.

📌 Cobrador Telefónico - Experiencia en Factoring (Santiago)
🏢 Hrgrowin
📍 Santiago