Job Description :

Garantizar la continuidad, control y eficiencia operativa,/ Controlar flujos logístico de entrega y asegurar la activación técnica inmediata del servicio móvil contratado una vez entregado./Monitorear y rediseñar los flujos de trabajo internos, agilizar los despachos y optimizar los tiempos de respuesta / coordinar con el área de Calidad para que toda operación sea limpia y regulada /cumpliendo los SLA de respuesta/.Realizar el registro exhaustivo de cada interacción y venta en el CRM institucional. | Garantizar la trazabilidad de la gestión y la correcta activación de los servicios /Mantener la identidad corporativa y asegurar una experiencia de cliente positiva. | Reportar diariamente el estado de su embudo de ventas y proyecciones de cierre. | Proveer visibilidad a la jefatura para la toma de decisiones tácticas.| Gestionar la post-venta inmediata para confirmar la satisfacción inicial del cliente. | Reducir la tasa de arrepentimiento (churn temprano) y asegurar la activación del servicio.

Requisitos

SR

Ventajas

Ninguno

📌 Back Office Televentas Flujos Logística 13.08-Santiago-Región Metropolitana de Santiago5 (Chile)
🏢 Manpower
📍 Chile