¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales?

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En Transbank, desde hace 36 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.

¿Tu misión?
Dirigir desde Negocio la implementación del CRM corporativo, asegurando que el diseño, priorización e implantación de Salesforce respondan al lineamiento de la estrategia comercial definida y al modelo de gestión comercial objetivo que Transbank busca instalar, no necesariamente al modelo operativo actualmente vigente. El cargo debe articular a las áreas comerciales, BI, TI y al equipo implementador para maximizar el valor comercial del proyecto,



asegurar la adopción por parte de los equipos y sentar las bases de continuidad para la evolución y operación futura del CRM.

Funciones:
Dirigir la visión de producto del CRM desde Negocio, junto con el Gerente Sponsor del Proyecto y Salesforce (SFDC), asegurando que las decisiones de diseño, desarrollo y priorización respondan a la estrategia comercial definida y al modelo de gestión comercial.
Consensuar la visión de negocio, la estrategia de implementación y el modelo de gestión comercial objetivo con los líderes de Negocio respectivos, actuando como contraparte estratégica frente al proyecto y asegurando que las decisiones funcionales representen el diseño comercial futuro definido por la compañía.
Liderar el equipo de Expertos funcionales responsables de la implementación desde el punto de vista de venta, post venta y Soporte
Coordinar estratégicamente a las áreas de negocio, BI y TI de Transbank, garantizando la alineación entre la visión comercial, las capacidades te

📌 Jefe de negocio CRM (Monte Patria)
🏢 Transbank
📍 Monte Patria