Liderar la operación comercial de los locales, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la excelencia en la atención al cliente y la correcta gestión del equipo de trabajo, promoviendo un ambiente participativo.
Principales responsabilidades
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- Supervisar la operación diaria de los locales (Viña y Concón)
- Liderar, coordinar y motivar a un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.
- Asegurar una experiencia de atención al cliente de excelencia, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.
- Organizar y supervisar turnos, distribución de funciones y cumplimiento de horarios.
- Darlo seguimiento al cumplimiento de metas comerciales e indicadores de ventas.
- Capacitar y acompañar al equipo, entregando retroalimentación permanente para potenciar su desempeño.
- Resolver situaciones operativas y requerimientos de clientes de manera oportuna.
- Velar por el orden, limpieza, presentación de los locales y correcta exhibición de los productos.
- Coordinar con la administración las necesidades operativas de ambos locales.
Jornada de trabajo
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- Horario: Lunes a Domingo, de 10:30 a 19:30 horas (según planificación y necesidades de la operación). 2 días libres a la semana, esto incluye 2 domingos libres al mes.
Requisitos
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- Experiencia previa liderando equipos de ventas, idealmente en retail, gastronomía o atención al cliente.
- Experiencia supervisando operaciones comerciales o administrando locales.
Competencias requeridas
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- Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Compromiso y alto sentido de responsabilidad.
- Proactividad e iniciativa para resolver problemas.
- Organización y capacidad de planificación.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientación al logro de resultados y cumplimiento de metas comerciales.
Se ofrece
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- Integrarse a una empresa con trayectoria y buen ambiente laboral.
- Oportunidades de desarrollo y estabilidad.
- Participar activamente en el crecimiento y gestión de dos locales con un equipo consolidado.
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📌 Supervisora ventas pastelería de renombre (Concón)
🏢 PASTELERIA VIÑA DEL MAR - CONCON
📍 Concón
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