Jefe/a de Gobernanza Operacional / Santiago

Importante empresa del sector - Santiago - Pudahuel, R.Metropolitana

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales

Relevante empresa del rubro transporte busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Gobernanza Operacional para la Región MetropolitanaBuscamos un/a cualificado con experiencia en control de gestión, gestión de proyectos y coordinación transversal de operaciones, orientado/a al cumplimiento de compromisos operacionales, mejora continua y generación de valor para clientes estratégicos.

¿Cuál será tu principal desafío?

- Controlar y monitorear el cumplimiento de los compromisos operacionales de clientes críticos, generando alertas tempranas ante desviaciones, coordinando planes de acción y liderando iniciativas de mejora que fortalezcan el desempeño operacional y la propuesta de valor de la compañía.

Principales funciones

- Mantener actualizado el registro de compromisos operacionales de clientes estratégicos.
- Monitorear el cumplimiento de compromisos, identificar brechas y gestionar alertas oportunas para su resolución.
- Coordinar con las distintas Unidades de Negocio la elaboración y seguimiento de planes de acción frente a desviaciones operacionales o eventos críticos.
- Generar reportería semanal y mensual para la administración y toma de decisiones de la alta dirección.
- Identificar,



formular y gestionar proyectos de mejora orientados a fortalecer el modelo operativo y la experiencia de los clientes estratégicos.
- Coordinar acciones transversales con Gerentes de Unidad de Negocio y áreas de apoyo para asegurar la correcta ejecución de iniciativas y compromisos.
- Entre otras funciones relacionadas al cargo.

Requisitos

- Título Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 4 años en control de gestión, coordinación de proyectos, PMO o cargos similares.
- Manejo avanzado de Microsoft Office.
- Conocimientos en gestión de proyectos.
- Conocimientos en Power BI o herramientas de reportería y visualización de datos.
- Conocimientos en control de gestion, KPIs y SLAs operacionales.
- Deseable experiencia en transporte, minería, logística o industrias de servicios operacionales.

Beneficios

- Incorporación a una empresa sólida y líder en servicios de transporte.
- Participación en proyectos estratégicos de impacto corporativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
- Seguro Complementario de Salud (Voluntario).
- Acompañamiento del área de Bienestar y Calidad de Vida.
- Esta oferta se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- años de experiencia

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📌 Jefe/a de Gobernanza Operacional / Santiago (Pudahuel)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Pudahuel