OPERADOR SIC - LINKES S.A.

En Linkes creemos en la colaboración, la excelencia operacional y el compromiso con las personas. Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Operador SIC, quien será responsable de gestionar, monitorear y dar seguimiento a incidencias y requerimientos operacionales, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares comprometidos.

Principales funciones:
Recepcionar y registrar incidencias y requerimientos en sistema SIC/MANSIS.

Realizar seguimiento y control de solicitudes hasta su cierre.

Coordinar con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de los SLA.

Mantener la trazabilidad y actualización documental de las gestiones realizadas.

Escalar oportunamente incidencias pendientes o fuera de plazo.





Contribuir a la mejora continua de los procesos operacionales.

Requisitos:
- Técnico nível medio o superior en Administración, Logística, Control de Gestión, Mantención o carrera afín.
- Deseable experiência de al menos 2 años en cargos similares.
- Manejo de Excel intermedio.
- Deseable experiência en gestión de incidencias, trazabilidad y atención de usuarios.

Buscamos personas con:
✔ Orientación a resultados.

✔ Capacidad de organización y disciplina.

✔ Comunicación efectiva.

✔ Trabajo participativo.

✔ Compromiso con la calidad y el servicio.

📌 Operador Sic (Santiago)
🏢 Linkes Chile
📍 Santiago