¿Tienes experiencia gestionando cuentas estratégicas y te motiva desarrollar relaciones comerciales de largo plazo? Esta posibilidad puede ser para ti

Importante empresa del rubro logística y transporte se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (Fidelización) para incorporarse a su equipo comercial.

El principal objetivo del cargo será administrar la relación con los clientes asignados, asegurando adecuados niveles de satisfacción y desarrollando estrategias orientadas a su fidelización y permanencia en la compañía.

¿Qué harás en este rol?
- Gestionarás y realizarás seguimiento a una cartera de clientes, velando por el cumplimiento de las condiciones y servicios acordados.
- Mantendrás una relación cercana con los clientes, levantando sus necesidades y entregando soluciones frente a los distintos requerimientos que puedan surgir.
- Monitorearás los estándares y niveles de servicio de las cuentas asignadas, identificando posibles desviaciones y coordinando acciones para dar respuesta a cada situación.
- Realizarás seguimiento a indicadores comerciales asociados a venta,



rentabilidad y cobranza.
- Construirás y administrarás el forecast de venta de los clientes bajo tu responsabilidad, realizando seguimiento a su cumplimiento.
- Identificarás oportunidades de nuevos servicios y propuestas de negocio dentro de la cartera de clientes actuales.
- Mantendrás una coordinación permanente con las distintas áreas internas involucradas en la operación de cada cuenta, contribuyendo a entregar una respuesta integral al cliente.

¿Qué buscamos?
- Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en el área comercial.
- Deseable experiencia o conocimientos asociados a operaciones.
- Inglés nivel intermedio-avanzado.
- Manejo avanzado de Excel.
- Perfil orientado al cliente y a resultados, con capacidad de organización, proactividad y resolución de problemas.
- Capacidad para desenvolverse adecu

📌 KAM Fidelización y logística (Santiago)
🏢 Gestión Global Personas
📍 Santiago