? Oportunidad Laboral | Centro de Atención Tarjetas (CAT)

¿Tienes experiencia en el rubro bancario, atención de clientes y operaciones? Esta oportunidad puede ser para ti.

Buscamos profesionales para desempeñarse en el cargo de Centro de Atención Tarjetas (CAT), cuyo principal objetivo será gestionar y resolver de manera ágil y oportuna consultas y requerimientos relacionados con tarjetas de crédito y débito, entregando soluciones de calidad y cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes.

? Principales funciones

- Analizar, resolver y gestionar requerimientos de clientes internos a través de distintos canales.
- Asesorar y apoyar en el correcto ingreso de solicitudes en Salesforce y Eventos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y productos.
- Coordinar con áreas internas y externas para entregar respuestas oportunas.
- Aplicar herramientas, protocolos y normativas del Banco.
- Gestionar procesos de cuadratura de tarjetas.




- Administrar y controlar procesos de automatización, como RPA.

? Requisitos

- Título cualificado en Administración, Ingeniería Comercial/Civil, Contador Auditor o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en el negocio bancario.
- Experiencia en atención de clientes y áreas de Operaciones.
- Manejo intermedio/avanzado de Office y Google Drive.
- Conocimiento de productos, servicios y normativa bancaria.
- Manejo de plataformas bancarias como BciNet, Portal, Eventos, Salesforce, Browser, Vision+, entre otras (requisito excluyente).

Condiciones Laborales:

Jornada: Lunes a Viernes

Renta: $1.000.000 líquidos

Si cuentas con experiencia en operaciones bancarias, tarjetas y atención de clientes, ¡te invitamos a postular!

📌 Ejecutivo de Atención de Tarjetas (Santiago)
🏢 MVS Group
📍 Santiago