Buscamos un/a Analista de Grantias para nuestra sucursal ubicada en la comuna de Osorno.
Tu misión será: El Analista de Garantías es responsable de gestionar y coordinar los procedimientos operativos y administrativos relacionados con las garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y normas establecidas.
Funciones:
- Validación de Reclamos: Analizar y verificar solicitudes de garantía (técnicas o comerciales) para determinar su validez según las políticas de la marca.
- Gestión con Proveedores/Fábrica: Tramitar el cambio de piezas, productos o devoluciones (recalls) con proveedores.
- Seguimiento y Registro: Mantener registros detallados en sistemas de gestión (SAP, PGC, etc.) sobre el estado de los reclamos y reparaciones.
- Control Financiero: Realizar informes, facturación y reportes financieros de los pagos y costos asociados a las garantías.
- Atención al Cliente:



Comunicar el estado de los servicios a los clientes y resolver consultas técnicas o administrativas.
- Mejora Continua: Identificar tendencias de fallas y proponer mejoras en los procesos de postventa

Requisitos:
- Deseable carrera técnica o profesional del área de la administración.
- Conocimientos en Administración y rubro automotriz en general.
- Al menos 1 año de experiencia en ventas en sector retail, automotriz o venta de intangibles.

Condiciones:
? Sucursal Osorno
? Horario: Lunes y martes 08:30 a 18:30, miercoles a viernes 08:30 a 17:30 hrs. (1 hora de colación)
? Renta líquida: $850.000
Beneficios:
- Capacitación constante
- Crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo

? Postula y sé parte de nuestro equipo

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📌 Analista de Garantias (Osorno)
🏢 Consultores De Empresas Est
📍 Osorno