Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) técnico profesionales o técnicos de nivel medio del área TI o administración para desempeñar el cargo de Operador de servicios.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicios de monitoreo
- Excel
- Experiencia en banco

Funciones:
- Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.
- Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.
- Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.
- Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.
- Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.
- Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.

Detalles




- Contrato plazo fijo por 2 periodos, luego indefinido.
- Jornada de trabajo Turno en la modalidad 7x24 compuesto de dos sub ciclos que son los siguientes: 4 días laborales seguido de 4 días de descanso, seguido de 4 días laborales seguido de 3 días descanso, cada jornada es de 12 horas continuas que consideran 1 hora de colación imputable en dicha jornada, los turnos pueden ser de 08:00 - 20:00 o 20:00 - 08:00 horas.
- Trabajo presencial.

Beneficios:
- Confiable de Salud Complementario
- Convenio Oncológico (FALP)
- Presente para el día de su Cumpleaños
- Vacuna contra la Influenza (abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

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📌 Operador de servicios. (Chile)
🏢 Avos Tech
📍 Chile