¿Quieres ser parte del #TeamEvertec?

Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo?

?Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.

? Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.

¿Estás preparado para brillar??

Como Strategic Partners Manager tus responsabilidades serán:

Responsabilidades Específicas:

- Desarrollar las alianzas estratégicas para que impulsen el negocio y garantizar el éxito del cliente, maximizando el valor de las relaciones comerciales y la satisfacción del cliente a largo plazo.
- Conocer el negocio de adquirencia y detalles técnicos /producto.
- Identificar y negociar acuerdos con socios fundamental.
- En cuanto a los clientes dar seguimiento a proyectos, oportunidades, incidentes y problemas.
- Monitorear KPIs de desempeño de las alianzas.
- Manejo en 4-5 paises del cliente.
- Asegurar la adopción y uso óptimo de productos/servicios.
- Implementar planes de éxito personalizados para clientes estratégicos.
- Reducir churn y aumentar la retención mediante seguimiento proactivo.
- Colaborar con equipos comerciales, marketing, producto y delivery.
- Escalar feedback del cliente para mejoras continuas.




- Medir impacto de alianzas y satisfacción del cliente (NPS, CSAT, ROI).
- Presentar informes ejecutivos sobre crecimiento y retención.

Conocimiento y Experiencia indispensable:

- Educación: Ingeniería Civil o Comercial, Marketing o afines.
- Experiencia demostrable en adquirencia, sector financiero, banca y tecnología.
- Experiencia: 5+ años en desarrollo de negocios B2B, alianzas estratégicas y/o Customer Success en empresas SaaS, BaaS, sector financiero.
- Idiomas: Inglés avanzado.
- Conocimiento: Modelos de negocio, análisis financiero, gestión de clientes.

Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

- Programa de Becas

- evertecuniversity

- Seguro Médico

- Programa de Referidos

Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?

? Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.

? Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.

? Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti.

? Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.

✨ Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.

¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel! ?

Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades ?

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo

📌 Strategic Partners Manager (Monte Patria)
🏢 Evertec
📍 Monte Patria