El Operador Tienda (OT) es un cargo que desempeña distintas funciones planificadas

relacionadas con la atención al cliente durante el proceso de selección de compras en sala,

reposición de mercaderías, armado de pedidos por venta online, así como también atender

a los clientes en la zona de pago que disponga la empresa.

Es un cargo que debe conocer las diferentes secciones dado que debe estar disponible

para apoyar donde sea necesario en sala.

Sus principales funciones:

Ejecución de tareas en las diferentes secciones de la sala de ventas, incluyendo procesos de e-commerce y labores en zona de pago en el local a

través la planificación rotativa según las necesidades de la tienda, a fin de lograr los

estándares exigidos por el negocio relacionados al plan de ventas, estándares de

experiencia de compra y satisfacción de nuestros clientes.

Funciones:

▪ Mantener el stock y aseo en góndola, reponer los quiebres en sala, revisar y retirar

productos vencidos, en mal estado o merma en situaciones de quiebre de stock en

góndola y realizar devoluciones de productos.





▪ Ejecutar la operación de cajas cumpliendo con el protocolo de servicio establecido

por la Compañía, es decir, realizar la marcación de todos los productos que el

cliente compra, supervisar que los medios de pagos posibles de usar en las

transacciones sean los definidos por la Compañía, y ejecutar en forma diaria la

cuadratura correcta de su caja.

▪ Revisar la operatividad y asistencia a clientes en tótem y zona de pago.

▪ Atender a clientes en la compra de mercadería y/o ante distintos tipos de

consultas.

▪ Elaborar el armado y entrega de pedidos de clientes que han comprado a través

de Líder.cl, utilizando el registro en OMS o en la herramienta disponible.

▪ Apoyar con los carros de compra.

▪ Trasladar los productos de bodega en caso que se requiera.

▪ Debe participar en la instalación de flejes y en el armado de exhibiciones en sala.

▪ Preocuparse de la operatividad y asistencia a lo

📌 Cajero / Operador de Tienda Ovalle - Ovalle
🏢 Randstad
📍 Ovalle