Descripción del puesto

Descripción del puesto: Analista Operaciones y Servicios

En Tecnigen S.A., empresa líder en el ámbito de la Medicina, Ciencia y Tecnología con más de 60 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones y Servicios para unirse a nuestro equipo en San Joaquín, Región Metropolitana, Chile.

Este competente, será responsable atender como mesa de ayuda los requerimientos e incidentes de nuestros clientes respecto de los sistemas informáticos vigentes, a través de una plataforma de ticket, vía e-mail o por teléfono, resguardando el cumplimiento de los SLA y satisfacción del cliente de Tecnigen. Buscamos a alguien proactivo, con capacidad analítica y predisposición para aprender y crecer en un entorno dinámico y tecnológico.

La persona seleccionada se integrará en un ambiente híbrido, donde podrá combinar el trabajo presencial y en terreno, con la flexibilidad del teletrabajo, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado.



Su labor será fundamental para mantener la calidad y eficiencia en la prestación de nuestros servicios, enfocándose en alcanzar la excelencia en cada interacción con nuestros clientes y usuarios.

Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la mejora continua, te invitamos a postularte a esta posición y ser parte de nuestra cultura orientada al servicio y la superación constante

Requisitos
- Título en Ingeniería Informática, Análisis de Sistemas, o afín.
- 2 años de experiencia en el área informática.
- Disponibilidad para realizar turnos en horario no hábil.
- Deseable experiencia en mesa de ayuda o soporte TI.
- Deseable conocimiento en informática en salud.

Beneficios
- Seguros complementarios.
- Casino dentro de la empresa.
- Medio día libre por cumpleaños.
- Convenios con bancos, gimnasios y otras organizaciones.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)

📌 Analista Operaciones y Servicios TI (San Joaquín)
🏢 Tecnigen
📍 San Joaquín