¡En Achs Servicios te estamos buscando! Somos una Empresa de servicios, que cuenta con el respaldo y trayectoria de la mutualidad líder en Chile. Nuestra misión es entregar confianza, seguridad y cercanía a nuestros colaboradores, pacientes y comunidades. Con un servicio de excelencia y permanente innovación.

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Atención Paciente, realizando las siguientes labores:

- Atender consultas de clientes por los canales digitales y/o presenciales establecidos.
- Registrar, derivar y dar seguimiento a requerimientos, asegurando su correcta asignación a las áreas operativas correspondientes.
- Monitorear el avance y resolver consultas relacionadas al estado de solicitudes, velando por su cumplimiento dentro de los plazos definidos.
- Informar al cliente el progreso y resolución de sus solicitudes de manera clara, precisa y oportuna.
- Gestionar reclamos y observaciones,



manteniendo trazabilidad y derivando oportunamente a las jefaturas o áreas pertinentes.
- Registrar y actualizar información en los sistemas definidos para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
- Apoyar tareas administrativas complementarias asociadas a la operación del área.

Jornada: Lunes a viernes con jornada administrativa rotativa.

Lugar de trabajo: Hospital del Trabajador, Providencia.

Requisitos

- Titulado en administración de empresas, logística o carreras afines.
- Conocimiento de Excel y herramientas de Office 365.

Aspiramos a ser los mejores entregando soluciones en salud y logística para el cuidado de los trabajadores y sus familias, ¡Anímate! ¡Y postula con nosotros!

📌 Ejecutivo Atención Paciente en Providencia (Santiago)
🏢 Achs Servicios
📍 Santiago