Para relevante banco, buscamos persona para el cargo de Ejecutivo Atención clientes . Con experiencia en atención cliente presencial y experiencia en banco. Para modalidad de Reemplazo en Nancagua

Funciones

cumplirá sus labores siguiendo todos los protocolos dispuestos para ello, esto implica efectuar un adecuado examen de la identificación de él o los clientes (Cédula de identidad, biometría), solicitar las autorizaciones que cada operación requiera y guardar toda la documentación de respaldo de la transacción.

- Recepción y orden de sala: gestión de filas y prioridades (personas mayores, embarazadas, discapacidad).
- Identificación del cliente y verificación documental conforme a protocolos vigentes.
- Orientación sobre productos/servicios, requisitos, tarifas y canales (web/app/ATM/caja vecina).
- Pre-chequeo de documentación para aperturas, actualizaciones de datos, solicitudes y reposiciones.




- Ingreso/derivación de requerimientos en CRM o sistemas del Mandante; seguimiento hasta su cierre.
- Apertura y gestión de reclamos/consultas: levantar caso, informar plazos y asegurar respuesta.
- Reporte de incidentes operativos y observaciones de seguridad al supervisor.
- Cierre administrativo diario: traspaso de pendientes, actualización de tableros e indicadores.

Requisitos

1. Estudios de Formación Técnica de 2 años (Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín)
2. Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
3. Experiencia mínima de 1 año como Asistente Atención Cliente bancario.

Jornada Laboral: lunes a jueves, de 08:30 a 17:00 hrs. y viernes de 08:30 a 16:10 hrs

Renta Líquida $700.000 proporcional a los días trabajados

Te invitamos a postular con nosotros!

📌 Ejecutivo atencion clientes / Nancagua - Banco
🏢 MM ASESORIAS
📍 Nancagua