? Oferta Laboral – Ejecutivo/a de Atención al Cliente

ECR Group, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para importante cliente ubicado en la comuna de Renca.

? Principales funciones:

- Atención de clientes vía teléfono, correo y plataformas de atención
- Gestión y seguimiento de solicitudes, consultas y reclamos
- Coordinación con distintas áreas internas
- Registro de incidencias en CRM y plataformas internas
- Elaboración de informes operativos y reportes
- Seguimiento de tickets y estado de casos
- Gestión de contingencias operativas
- Cumplimiento de KPI de atención y servicio

? Requisitos:
- Técnico Profesional en Administración, Atención al Cliente, Gestión Comercial o carreras afines
- Al menos 3 años de experiencia




- Manejo de Microsoft Office nivel medio/avanzado (Excel, Word y Outlook)
- Inglés básico deseable

? Condiciones:

? Renta líquida: $800.000

?️ Modalidad: Mixta (Teletrabajo + Presencial)

? Jornada laboral:

- Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs
- Viernes de 08:30 a 17:00 hrs
- Modalidad mixta 4x1

• Capacitación presencial entre 3 a 6 meses

? Competencias:

- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Manejo de conflictos
- Capacidad de análisis y priorización
- Orientación al cumplimiento de objetivos y KPI

¡Postula con nosotros! ?

📌 Ejecutivo Atención al Cliente / Renca (Santiago)
🏢 Ecrgroup
📍 Santiago