? Ejecutivo(a) de Atención al Cliente – Reemplazo

Buscamos Ejecutivo(a) de Atención para oficina comercial, orientado(a) al servicio, con alta capacidad de relacionamiento y compromiso con la experiencia del cliente.

? Jornada:

Lunes a viernes de 10:00 a 13:00 hrs.

? Renta Bruta: $317.000.-

? Principales Funciones:

- Atención presencial y telefónica de clientes.
- Aplicación de protocolos y cumplimiento de tiempos de atención.
- Orientar y acompañar al cliente desde su ingreso hasta el cierre de atención.
- Gestión de llamados y requerimientos remotos.
- Cierre diario de atenciones en sistema 4J.
- Fomentar uso de canales remotos y encuesta de satisfacción (EPA).
- Apoyo en reemplazo de Jefatura en caso de emergencia.
- Alerta de situaciones complejas a supervisión.




- Disponibilidad para apoyo en otras oficinas de la zona si se requiere.

✅ Requisitos:

- 4° Medio o Técnico Comercial.
- Deseable experiencia en empresas de servicio.
- Manejo de herramientas computacionales.
- Conocimiento de legislación sanitaria (deseable).
- Excelente redacción, dicción y ortografía.

? Competencias Clave:

- Orientación al cliente y escucha activa.
- Empatía y habilidades de persuasión.
- Manejo de objeciones y contención en situaciones complejas.
- Trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje.

Si te motiva el servicio y buscas una oportunidad por reemplazo en un contexto dinámico, ¡postula con nosotros!

📌 Ejecutiva de Atencion a Clientes Part Time Cartagena Reemplazo - Cartagena
🏢 Incosec
📍 Cartagena