En Grupo Grafton nos encontramos en la búsqueda de jefe de Rental para importante Centro de Montaña para liderar el equipo de Rental para asegurar la entrega de un servicio de excelencia a los clientes.
Funciones
Implementar constantes mejoras en los procesos de atención en Rental a los clientes, a fin de optimizar el proceso de atención y disminuir los tiempos de espera.
Liderar e implementar la digitalización de la operación de los rental en base al alcance definido por la empresa en cada temporada.
Trabajo en conjunto con el área de RRHH para cumplir con el requerimiento de los beneficios que la empresa otorga a los colaboradores.
Garantizar que los equipos de alquiler se mantengan en condiciones óptimas de funcionamiento, realizando un control riguroso del inventario.
Coordinar el área con la Escuela de Ski y Snowboard para cumplir con los tiempos de servicio a los clientes.




Generar informes diarios y semanales de la operativa y KPI requeridos del área.
Supervisar que los colaboradores del área cumplan con los requerimientos de servicio, calidad de atención y procesos establecidos.
Cumplimiento de las metas asociadas al periodo
Gestionar los temas administrativos de los colaboradores a su cargo (informe de pagos, procesos administrativos de transporte, etc.).

Requisitos
Ideal estudios relacionados al área de Turismo
Experiencia liderando equipos de rental
Saber esquiar para traslado en el centro de montaña
Idóneo manejo de Inglés intermedio
Disponibilidad para trabajar en Turnos 5x2 ó 6x1 según necesidad del cliente con alojamiento en montaña

Se ofrece
Alojamiento en montaña
Colación
Van para subida y bajada del centro de montaña
Renta acorde a mercado

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📌 Jefe Rental Centro de Montaña Santiago
🏢 Grafton Latam
📍 Santiago