Ingeniero de Gestión de Cambio
Misión del Cargo
Asegurar la correcta implementación de cambios tecnológicos en ambientes productivos, promoviendo el uso de los distintos procedimientos y métodos usados por la corporación, ya sean estándares y/o ágiles, según corresponda, lo anterior garantizando la correcta ejecución mitigando cualquier impacto no deseado en la seguridad, calidad del Servicio y continuidad operativa de los servicios TI.
Ser custodio de los servicios productivos, identificando e informando los cambios implementados que no han sido autorizados o no han adherido al proceso de gestión de cambios vigente, cambios no autorizados.
Trabajar colaborativamente con las células de desarrollo, Mantención, transformación Digital y COE, de modo de ser un agente facilitador para una gestión ágil del proceso de evaluación y puesta en producción de cambios.
Principales Resultados:
Administrar y controlar el proceso, procedimiento y estrategia de cambio en la Gestión de Servicios.




Asegurar la implementación de Cambios y el cumplimiento de estándares y normativas de calidad y seguridad.
Participar en el Consejo de Cambio, aprobar los RFCs a ejecutar y proveer de la información a todo TI/Operaciones en materia de cambios en el ambiente
productivo.
Participar en el Consejo de Cambios, proveyendo la información necesaria para la toma de decisiones en el área afectada, ya sea, impactos, riesgos y/o recomendaciones.
Evaluar riesgos y analizar el impacto de los RFCs de iniciativas asociadas a transformación digital y tecnologías tradicionales según corresponda.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en la entrega de cambios a producción.
Analizar los registros de cambios para determinar tendencias o problemas en las distintas áreas.
Garantizar la rectificación con las partes involucradas y la disponibilidad de información para la toma de decisiones.
Herramientas y conocimientos específicos: Acción (Verbo que define que hace) +Función (área o, lugar donde ejecuta l

📌 Ingeniero de Gestión de Cambio (Santiago)
🏢 Abenis
📍 Santiago