Coordinador/a de Servicio al Cliente Volcán Osorno, Puerto Varas

?? ¡Buscamos líderes orientados al servicio para relevante Centro de Montaña!

En Grafton Latam estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para integrarse a importante operación de turismo en cordillera durante la temporada de invierno 2026.

La persona será responsable de coordinar al equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva para los visitantes del centro de montaña.

? Principales funciones:

- Coordinar y supervisar las tareas del equipo de Servicio al Cliente.
- Gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes de clientes.
- Entregar soporte e información sobre los servicios del centro de ski.
- Manejar sistema Skidata y gestión de pases/tickets.
- Canalizar solicitudes entre distintas áreas operativas.
- Generar reportes e informes de gestión.




- Velar por el correcto funcionamiento de la operación diaria del área.

? Requisitos:

- Técnico universitario.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Manejo de Office indispensable.
- Inglés y portugués deseable.
- Experiencia liderando equipos o coordinando personas.
- Disponibilidad para trabajar en cordillera durante temporada de invierno.

? Buscamos personas:

✔️ Proactivas y resolutivas.

✔️ Con liderazgo y orientación al servicio.

✔️ Con capacidad de organización y planificación.

✔️ Con tolerancia al trabajo bajo presión.

✔️ Con excelentes habilidades comunicacionales y trabajo en equipo.

? Proyecto temporada invierno 2026.

? Beneficios y condiciones asociadas a trabajo en montaña.

? Interesados/as enviar CV actualizado indicando cargo de interés.

📌 Coordinador de Servicio al Cliente, Centro de Montaña Volcán Osorno, Puerto Varas
🏢 Grafton Latam
📍 Puerto Varas