Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) técnico profesionales o técnicos de nivel medio del área TI o administración para desempeñar el cargo de Operador de servicios.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicios de monitoreo
- Excel
Funciones:
- Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.
- Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.
- Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.
- Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.
- Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.
- Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.
Detalles
- Contrato: plazo fijo por 2 periodos, luego indefinido.
- Jornada de trabajo: turno en la modalidad 7x24 en horarios de 08:00 - 20:00 o 20:00 - 08:00 horas.
- Modalidad: presencial.
- Lugar: Santiago Centro
Beneficios:
- Confiable de Salud Complementario
- Convenio Oncológico (FALP)
- Presente para el día de su Cumpleaños
- Vacuna contra la Influenza (abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
LI-Onsite
📌 Operador de Servicios (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago
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